新手上路
 
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  咨询服务问题  
 

35、如何申请馆际互借?
答:为满足我校读者对我馆缺藏文献的需求,实现资源共享,我馆现已与国家图书馆、上海图书馆、中国高校人文社会科学文献中心(CASHL)建立了馆际互借关系,与浙江省内高校图书馆建立了通阅的关系。读者可利用馆际互借服务借阅部分我馆缺藏的文献。有需要的读者请到我馆四楼咨询部办理手续。

36、信息咨询部提供哪些服务?
答:信息咨询部可为广大读者提供:参考咨询、读者教育、馆际互借、文献传递、查收查引、课题检索、针对研究生毕业论文和教职工职称评审论文提供学术论文相似性检测服务等。

37、读者在咨询台能够询问哪些问题?
答:可以询问馆情馆藏、图书馆服务项目、OPAC检索、图书馆与情报学知识等等。读者也可以在咨询台提意见或建议,索要图书馆的宣传资料。另外,读者还可以通过电话、电子邮件咨询。

38、什么是课题检索?
答: 课题检索是根据用户的教学、科研需要,定期或不定期对某一特定主题进行全程跟踪检索,把经过筛选的最新检索结果,以全文、书目、索引等方式提供给用户;或是针对自然科学、社会科学及人文科学各个学科、各种项目的研究课题,经与用户协商从课题前期调研、开题立项、中期成果、直到成果验收,开展整个过程的文献检索服务。凡我校师生、教学科研人员均可向我馆信息咨询部提出课题检索服务申请,填好课题文献检索服务委托单,我们即可为您提供文献检索服务。服务流程参见:http://lib.zjnu.edu.cn/reader/keti.htm

39、图书馆读者教育有哪些方式?
答:为了帮助读者了解图书馆的各种文献和服务,图书馆针对不同层次的读者需求,开展相应的读者培训及讲座,让读者不但学会使用本图书馆的各种资源,还学会利用网络世界各种资源的技能。包括:
(1)面向新生开展的图书馆资源介绍及利用的培训
(2) 针对各院系开展的专业资源培训与讲座
(3)对高年级本科生开设“文献检索与利用”选修课
(4) 面向全校读者的数字资源利用讲座
培训通知将通过图书馆主页的最新消息和一楼大厅的电子显示屏发布,并张贴在图书馆门口的广告栏中。

40、文献传递如何申请?
答:浙江省高等教育数字化图书馆(ZADL)文献传递需先登录ZADL 门户网站(http://zadl.zj.edu.cn/wps/portal)提交文献传递申请,首次使用需通过门户网站登录统一身份认证进行文献传递注册,国家科技图书文献中心(NSTL)的文献传递也通过ZADL文献传递系统进行。在中国高校人文社会科学文献中心(CASHL)进行文献传递,请先在此网站上注册新用户,到我馆咨询部馆际互借员处确认用户,即可通过网站进行文献传递。(具体请参见图书馆主页“读者服务”栏目的“文献传递”子栏目。http://lib.zjnu.edu.cn/reader/chuandi.htm)

41、文献传递的效率如何?
答:普通文献传递请求在一个工作日内做出响应,三个工作日内送出文献,遇节假日顺延。加急文献传递请求在一个工作日内做出响应,一个工作日内送出文献,遇节假日顺延。非本馆馆藏文献,如需要转到其他图书馆处理,则处理时间有一定顺延。

42、文献传递的收费情况如何?
答:(1)申请浙江省高等教育数字化图书馆(ZADL)文献传递:申请传递普通文献(包括图书章节、期刊论文、会议论文等)免费;申请传递特殊文献(包括学位论文、标准、报告等),图书馆补贴最高额度每篇20元,超过20元部分由读者自付。
(2)国家科技图书文献中心(NSTL)的文献传递由图书馆承担部分费用,继续为我校教师使用NSTL全文提供优惠服务,学位论文及标准文献等收取一定费用。
(3)中国高校人文社会科学文献中心(CASHL)文献传递继续向校内教师、学生提供有限的优惠传递服务(教师100元,学生50元保证金),超出部分按每页0.15元收取费用。
图书馆不收取任何服务费,收取的费用均为对方馆的费用。

43、常用于文献评价的著名检索工具有哪些?
答:目前,大多数科研管理部门将下列几种数据库作为科研评价的权威检索工具:SCI(科学引文索引)、SSCI(社会科学引文索引)、A&HCI(艺术与人文科学引文索引)、CPCI-S(科学技术会议录索引)、CPCI-SSH(社科人文会议录索引)、EI(工程索引)、CSSCI(中文社会科学引文索引)和CSCD(中国科学引文数据库)等。

44、文献检索的服务内容是什么?
答:我馆文献检索的服务内容有:一是通过图书馆馆藏书目检索系统查找我馆拥有的纸质文献资源,包括图书、期刊、报纸等资源;二是检索我馆购买的数字资源,包括各类中外文数据库和多媒体资源;三是我馆自建特色数据库的检索,如儿童文化研究特色资源数据库、师大文库等;四是网络资源的检索,互联网上有丰富的信息资源,如专利文献、标准文献、政府出版物、开放存取期刊、技术报告等,信息咨询部工作人员凭借丰富的信息检索经验为广大读者提供检索服务。

45、在哪里可以检索中文期刊的文摘索引?
答:检索中文期刊索引有以下几种途径。
(1)《全国报刊索引数据库》,收录全国各地区(包括少量港、澳、台地区)的期刊8500多种,报纸约为200多种,覆盖社会科学、自然科学、以及技术科学的各个领域。
(2)《中文社会科学引文索引数据库》,从全国2700余种中文人文社会科学学术性期刊中精选出学术性强、编辑规范的500多种学术期刊作为来源期刊。目前已有来源文献近100余万篇,引文文献600余万篇。
(3)《中文报刊资料索引数据库》,包含在《人大复印报刊资料网络版》中,汇集了自1978年至今的百余个专题刊物上的全部题录。共计数据量为430多万条,是一个大型的索引型数据库。
(4)利用手工检索工具《全国报刊索引》、《报刊资料索引》、《中国学术期刊文摘》等进行检索。

46、如何查找与课题相关的文献?
答:首先应根据课题内容归纳出中、英文关键词。然后尽量利用图书馆主页"中国期刊网"提供的全文数据库、文摘数据库进行检索,还可以检索我馆已经购买的各种中外文数据库,如springer,elsevier,Ebsco,WSN,万方,维普,天宇,超星数字图书馆,书之家数字图书馆,方正阿帕比数字图书馆,中国基本古籍数据库等来获得全文文献和文献线索。

47、知道某篇文献的出处,如何获取原文?
答:首先根据文献出处(如期刊名或会议论文集名等),在图书馆主页"馆藏书刊目录查询"或者“电子资源”中查询本馆是否收藏有该文献。如果本馆收藏,则可直接到相应阅览室阅览或从数据库中下载全文。如果本馆没有收藏,可以通过馆际互借或文献传递服务获取。

48、图书馆提供哪些全文电子期刊的阅览?
答:中文电子期刊:《中国期刊网》提供国内出版的5000多种学术期刊的全文,“万方数据库”数字化期刊提供1500余种全文学术期刊,《中文科技期刊数据库》提供6000多种学术期刊的全文,读者可以通过校园网检索、浏览和下载。天宇全文检索系统包括《人大复印资料全文数据库》和人民日报五十年全文数据(1946-1997)。
外文电子期刊:Ebsco提供的外文学术期刊;Elsevier提供的2000余种1995年以来的外文全文电子期刊;还有Springer,IEL、Wiley、SAGE、WSN、APS、AIP、ACS等提供的外文电子期刊。
电子图书:超星数字图书馆提供的130余万册数字图书;书生之家提供的60万余册数字图书;方正阿帕比数字图书馆提供的2万余册教学参考书等。

49、图书馆有哪些有关外语学习的资料?
答:外语学习类图书属"H(语言、文字)"类,集中收藏在图文信息中心一楼第三借阅室,可外借。另外,图书馆购买了新东方英语多媒体学习库、冰果英语等英语学习数据库,读者可登录图书馆数字资源页面直接使用。

50、哪些期刊是中文核心期刊?
答:通常所说的中文核心期刊,指的是林被甸、张其苏主编的《中文核心期刊要目总览》或《国家科委中国科技论文统计源期刊》中指定的核心期刊。具体请参考图书馆主页的“帮助及指南”下面的“投稿指南”栏目(http://10.1.136.5/infor/index2.asp?classid=21&Nclassid=77)。

51、图书馆有哪些类型的多媒体资料?
答:图文信息中心三楼的多媒体阅览室,提供以素质教育为主的多媒体资源,包括语言学习资料、科普资料、人文历史地理类资料、专题讲座、多媒体课件等。

52、Internet网上有哪些免费利用的文献资源,如何访问?
答:图书馆搜集整理了很多有实用价值的网上免费利用的文献资源,包括:参考工具、文摘、索引、专利、标准、科技报告、期刊、会议消息以及一些重要的学协会站点等。 请从图书馆中文页面“电子资源”版块下的“网络免费资源”栏目查询 。另外,从 图书馆中文页面“网络导航 ”栏目可以链接访问国内外主要图书馆和信息服务机构,获取文献资源的信息。

53、从校园网上可以检索图书馆的哪些数据库?需要办理什么手续?
答:通过校园网可检索图书馆主页链接的所有数字资源,不需要办理任何手续。

54、不熟悉各种数据库的检索方法,如何获得帮助?
答:不熟悉各种数据库的检索方法,可以使用各数据库工具栏中的帮助文件。另外,您可以随时关注图书馆主页“培训与活动”栏目的数据库培训通知,及时参加我们的讲座与培训。也可以通过“互动与沟通”栏目提供的各种在线咨询方式进行咨询获得帮助。