读者需要解决的问题 | 咨询地点 | 地点 | 电话 |
| 办理借书证；办理阅览证；借书证挂失；其它与借书、阅览证相关的问题。 | 总出纳台 | 图文信息中心一楼大厅 | 82298659 |
| 读者在借阅图书中遇到的问题，比如借书、还书、续借等有关图书馆借阅制度的问题。 | 总出纳台 | 图文信息中心一楼大厅 | 82298659 |
| 读者在阅览期刊过程中遇到的问题，比如查找某一本期刊，过刊和现刊的收藏等。 | 阅览办公室 | 图文信息中心四楼 | 82298729 |
| 联机公共目录查询系统（OPAC）以及卡片目录查询方式的使用。 | 咨询部 | 图文信息中心四楼咨询部 | 82282540 |
| 图书馆网站上的数据库利用方面的咨询； 一般课题咨询、项目咨询；为校内读者代查、代检等。 | |||
| 论文收录、引用查询；定题服务。 | |||
| 使用图书馆的过程中，遇到的一般性问题。借阅、复制本馆没有的图书文献资料，馆际互借。 | |||
| 有关工具书的使用 | 工具书阅览室 | 工具书阅览室 | 82298731 |
| 联创自助打印复印系统收费及使用说明 | 工具书阅览室；四楼期刊阅览室 | 82298725 |
